Abstract:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran kepercayaan (trust) masyarakat
terhadap kepolisian di kota makassar berdasarkan demografi. Sampel pada penelitian
ini berjumlah 440 masyarakat yang yang ada di kota Makassar yang berusia 18-40
tahun. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan skala yaitu Skala
Kepercayaan (trust) yang telah dibuat oleh Yosy Yudha Kusuma (2027) berdasarkan
aspek kepercayaan Robbins and Judge (2008) yaitu integritas, kompetensi,
konsistensi, loyalitas dan keterbukaan sebanyak 37 item dengan nilai reliabilitas
0.906. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis deskriptif dan
analisis uji Mann Whitney menggunakan bantuan aplikasi IBM SPSS 20. Hasil
analisis dalam penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat kepercayaan masyarakat di
Kota Makassar adalah sedang dengan presentase 72%.
